Flashfood | Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 31 janvier 2024
Flashfood Inc. et ses sociétés affiliées (" Société ", " nous ", " notre " ou " nos ") apprécie ses clients, y compris vous (" vous " ou " votre ") et nous respectons votre vie privée et vos informations personnelles qui sont des informations sur un individu qui identifie, décrit, est raisonnablement en mesure d'être associé à, ou pourrait raisonnablement être lié, directement ou indirectement, à un consommateur particulier ou à un ménage, (tel que défini par les lois applicables sur la vie privée, les informations personnelles ou la protection des données). La présente politique de confidentialité (la "politique") s'applique à votre utilisation de nos sites web, applications mobiles, logiciels et/ou services (les "produits") et décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et dans quelles circonstances nous les partageons avec des tierces parties.
1 Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos produits, nous recueillons les types d'informations suivants :
(a) Informations sur le compte :
- Compte Facebook : Adresse électronique, nom, photo de profil.
- Compte Google : Adresse électronique, nom, photo de profil.
- Compte Apple : Adresse électronique, nom.
- Compte e-mail : Adresse électronique, nom, mot de passe.
(b) Données générales d'utilisation :
- Propriétés techniques du matériel et des logiciels.
- Informations sur la géolocalisation et l'historique d'utilisation.
(c) Informations relatives aux achats et aux paiements :
- Nom, adresse électronique, code postal, historique des transactions.
(d) Informations relatives à la localisation :
- Données de localisation précises pour localiser le magasin le plus proche.
(e) Informations provenant de tierces parties :
- Informations combinées de sources tierces pour améliorer nos services.
(f) Assurance qualité et service client :
- Enregistrements d'interactions pour le contrôle de la qualité.
(g) Cookies :
- Informations sur l'activité sur le site via cookies et fichiers journaux.
(h) Informations sur la santé :
- Restrictions alimentaires, date de naissance et sexe (volontaire).
(i) Informations relatives à la carte de fidélité :
- Numéro de carte de fidélité pour accumuler des points.
2 Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :
(a) Pour comprendre et répondre à vos besoins.
(b) Développer de nouveaux produits
(c) Gérer nos activités et opérations
(d) Répondre à des exigences légales
(e) Communiquer avec vous
(f) Personnaliser votre expérience en ligne.
(g) Faciliter des promotions.
3 Ce que nous partageons
Conformément à la présente politique, nous pouvons partager vos informations personnelles :
- Au sein de l'entreprise.
- Avec nos conseillers financiers, juridiques et autres services professionnels.
- Si nous avons votre consentement.
- Avec des tiers impliqués dans la fourniture de nos produits.
4 Décisions concernant vos informations personnelles
À tout moment, vous pouvez nous contacter pour :
- Ne plus recevoir de courriels
- Accéder, corriger vos informations personnelles.
5 Conservation et destruction des données
Flashfood conservera vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire. En règle générale, jusqu'à un an.
6 Accès à l’information
Pour accéder à vos données personnelles, soumettez une demande via notre équipe d'assistance.
7 Cookies, pixels et autres technologies de suivi
Nous collectons certaines informations automatiquement sur votre activité via des moyens automatisés.
8 Sécurité
Des mesures physiques, techniques et administratives sont mises en place pour protéger vos informations personnelles.
9 Liens vers d'autres sites
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers.
10 Protection de la vie privée en ligne des enfants
Nos produits ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans.
11 Confidentialité dès la conception
Nous intégrons la confidentialité dans nos systèmes et processus.
12 Loi 25 du Québec – Droits individuels
En vertu de la loi 25, vous avez le droit de demander l'accès à une copie de vos données personnelles.
13 Avis de confidentialité de la Californie
Cette politique de confidentialité est conçue pour s'aligner sur la CCPA.
14 Avis de confidentialité: Virginie/Colorado/Connecticut
Il s'agit d'un complément à la politique de confidentialité pour ces États.
15 Questions ou commentaires
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à Privacy@Flashfood.com.